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Die IQone GmbH mit Sitz in Berlin hat auf SAP Business One und der Datenbank SAP HANA eine Lösung für kleine und mittelständische Energieversorger und Stadtwerke entwickelt, für die SAP IS-U oftmals zu mächtig ist. Sie adressieren mit der Lösung Ausgliederungen großer Energieversorger und lokale Anbieter, die neu in den Markt eintreten.
Technische Plattform der Lösung sind SAP Business One mit ihrer HANA Datenbank, die sich durch Echtzeitbearbeitung bei Massenabrechnungen und die unkomplizierte Bereitstellung von Dashboards und Auswertungen auszeichnen soll. IQone Anwendern stehen alle SAP Business One Funktionalitäten von CRM über ERP, Service Management und Finanzwesen einschließlich Anlagenbuchhaltung zur Verfügung. Auch die sich ändernden regulatorischen Anforderungen, die bis zweimal jährlich auftreten können, sollen mit der Lösung nach Herstellerangaben leichter abbildbar sein.
Mit dem IQone Process Management Center sollen die Nutzer zudem durch die energiewirtschaftlichen Prozesse geführt werden. SAP Business One stellt ein integriertes CRM bereit, das um die spezifischen Funktionen und Felder für die Energiewirtschaft erweitert wurde. Das IQone Vertragswesen und der Produktbaukasten soll es Benutzer ermöglichen, neue Tarife nach Ihren Bedürfnissen zu ändern und zu erstellen.
Der wichtigste Prozess in dieser Branche, die Kommunikation zu den Kundenwechselprozessen bzw. Lieferantenwechsel, ist nach Herstellerangaben weitestgehend automatisiert und informiert den Benutzer über SAP CRM-Aktivitäten über geplante und erwartete Benutzeraktionen. Das System ist mehrmandantenfähig und kann damit auch eine geeignete Plattform für Shared Service Anbieter sein, die im Rechenzentrum mehrere kleine und große Versorger betreiben. Zukünftig soll auch die Abbildung der Netzseite möglich werden.
