IT-Onlinemagazin
Managed Services sind im SAP-Kosmos seit jeher eine feste Größe: Sie tragen zur Entlastung interner IT-Teams bei, helfen den stabilen Betrieb komplexer SAP-Landschaften zu sichern und schaffen wertvolle Freiräume, damit CIOs und IT-Teams sich auf Modernisierung, Cloud-Transformation und neue KI-Initiativen konzentrieren können. Folgerichtig bleibt das Thema für den Großteil der SAP-Kunden im Cloud-Zeitalter auch künftig relevant: Gerade einmal acht Prozent der Teilnehmenden unserer SAP-Trendumfrage 2026 halten Application Management Services (AMS) für entbehrlich.
Neue Erwartungen an AMS
Mit der zunehmenden Verlagerung von SAP-Landschaften in Public- und Private-Cloud-Umgebungen verändern sich allerdings die Erwartungen der SAP-Anwenderunternehmen an AMS grundlegend. Standen früher primär der reaktive Betrieb, Fehlerbehebung und klassische Systempflege im Vordergrund, rückt heute ein deutlich breiteres Mandat in den Mittelpunkt: AMS werden zum kontinuierlichen Optimierungs- und Innovationsmotor.
Welche Rolle SAP AMS im SAP-Kosmos künftig spielen werden, was SAP-Kunden von entsprechenden Anbietern konkret erwarten und welche Liefermodelle sich bis 2030 durchsetzen werden, haben wir im Rahmen unserer SAP-Trendumfrage 2026 untersucht.
Exklusiver Expert-Talk zur SAP-Trendumfrage 2026
Im Expert Talk am 10. Februar 2026 präsentieren wir um 11 Uhr die wichtigsten Ergebnisse, ordnen die Entwicklungen ein und diskutieren mit Yvonne Kern und Ulrich Kreitz vom Managed-Services Dienstleister NTT DATA Business Solutions, was CIOs und IT-Leitende jetzt strategisch beachten sollten.
Eins sei schon einmal verraten: Alles deutet darauf hin, dass sich der Fokus im AMS-Markt verschiebt – hin zu höherer Branchenexpertise, proaktiver Weiterentwicklung der SAP-Landschaft und klaren Erwartungen an Sicherheit, Compliance und 24/7-Betriebsmodelle.
Welche Trends treiben diese Veränderungen? Wie wirken sie sich auf Kosten, Governance und Skillprofile aus? Und was sollten SAP-Anwenderunternehmen in den kommenden Jahren organisatorisch und vertraglich beachten? Diese und weitere Fragen beleuchten wir live im Talk – kompakt, praxisnah und anhand exklusiver Daten.
