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Business Talk: Wie leistungsfähig ist der Mittelstand?

Der Business Performance Index (BPI) ist die erste repräsentative Langzeitmessung der Prozess-Performance im deutschsprachigen Mittelstand. Der BPI wird jährlich für die Branchen Fertigung, Dienstleistung und Handel erhoben mit einem branchenübergreifenden Abschlussbericht. Die aktuellen BPI-Ergebnisse für den deutschsprachigen Mittelstand  wurden auf der CeBIT 2012 veröffentlicht. Im BPI Business Talk erläutern und diskutieren die Initiatoren und Partner der Studie die Ergebnisse: [pluslist] …

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Praxisbericht: Warum CRM im Mittelstand sinnvoll ist

Das Life Science Handelsunternehmen Biozym wollte sein Kundenmanagement modernisieren und optimieren. Ein leistungsfähiges und bezahlbares System sollte sich nahtlos in die Systemumgebung integrieren. Übergreifende Prozesse für Außendienst und Innendienst sollten effizienter werden. Ferner sind Auswertungen und Vorhersagen zum erwarteten Vertriebsergebnis unabdingbar. Vor der Einführung von Microsoft Dynamics CRM wurde die Kundenverwaltung und Außendienststeuerung durch eine eigene Datenbanklösung unterstützt, welche sich …

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Entgeltabrechnung als Dienstleistung spart Kosten im Mittelstand

Die Entgeltabrechnung im Outsourcing war aufgrund der Kostenstrukturen und Mengengerüste bisher vorrangig Großunternehmen vorbehalten. Die auf SAP® HCM/HR spezialisierte Unternehmensberatung switspot macht diese Option nun auch für mittelständische Unternehmen attraktiv. Der Service der Entgeltabrechnung richtet sich primär an mittelständische Unternehmen, die eigene SAP®-Systeme im Einsatz haben und Ressourcen bei der Personalabrechnung sparen wollen. Die switspot Experten übernehmen die kompletten Personalprozesse …

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