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SAP-Systeme steuern Finanzprozesse, Produktionsplanung und Lieferketten – ungeplante Ausfälle können SAP-Anwenderunternehmen entsprechend teuer zu stehen kommen. Trotzdem gilt der SAP-Support vielerorts noch immer als Nebenschauplatz, dem wenig Aufmerksamkeit gewidmet wird.  Warum veraltete Support-Strukturen zur strategischen Schwachstelle werden können und was moderne Support-Modelle leisten müssen, hat Nadine Burghardt (Gambit Consulting) für das IT-OnlineMagazin eingeordnet. Digitalisierung, Cloud, Künstliche Intelligenz – viele Unternehmen …

Mit SAP SuccessFactors können HR-Abteilungen Prozesse durchgängig digitalisieren und gleichzeitig auch ihre strategische Position in Unternehmen stärken. Der Weg dorthin ist anspruchsvoll: Er erfordert grundlegende Entscheidungen und ein Umdenken in Prozessen und Organisation. Warum sich das lohnt und woran sich vorab erkennen lässt, welche Ansätze tatsächlich Mehrwert schaffen, erläutern Volker Müller und Oliver Brück, beide Managing Partner bei J4HR, im …

Wenn heute über SAP-Transformation gesprochen wird, hat sich der Fokus spürbar verschoben. Es geht nicht mehr primär um den Einzug in die Cloud, sondern um die Frage, wie Unternehmen zukünftig künstliche Intelligenz produktiv einsetzen, um ihre Marktposition zu sichern und auszubauen. Damit rückt der Business-Nutzen stärker in den Vordergrund als die technische Umsetzung – auch, weil die Konsequenzen strategischer Fehlentscheidungen …

Releasewechsel, steigende Betriebskosten und verschärfte Audit-Anforderungen zwingen Unternehmen, genauer hinzusehen: Wie wird das SAP-System tatsächlich genutzt? Der Schweizer Energieversorger Elektrizitätswerk des Kantons Schaffhausen AG zeigt, wie Nutzungsanalysen zur Grundlage für belastbare Systementscheidungen werden – von Testmanagement über Lizenzoptimierung bis hin zu Clean-Core-Strategien. EKS setzt IT-seitig konsequent auf SAP: „Wir nutzen SAP S/4HANA seit knapp fünf Jahren und betreibt den Core …

Managed Services erleben im SAP-Umfeld eine stille, aber tiefgreifende Neubewertung. Was lange als notwendige Betriebsdisziplin galt, entwickelt sich im Cloud- und Hybridzeitalter zu einem strategischen Steuerungsinstrument. Das bestätigt auch die aktuelle SAP-Trendumfrage 2026 des IT-Onlinemagazins: Demnach geben lediglich 8 Prozent der Befragten an, dass SAP Application Managed Services (AMS) für sie künftig keine Rolle mehr spielen werden. „Ein deutliches Signal …

In SAP S/4HANA-Transformationen richten viele Verantwortliche den Blick zunächst auf Architektur, Cloud-Betriebsmodelle und Prozesse. Dadurch kann ein zentrales Element aus dem Blick geraten und oft zu spät in den Fokus rücken: die Datenstrategie. Dabei entscheidet gerade sie maßgeblich mit darüber, ob Unternehmen nach der Transformation tatsächlich schneller, transparenter und innovationsfähiger agieren – oder lediglich ein modernes ERP mit alten strukturellen …

Die SAP-Transformation ist abgeschlossen, im operativen Geschäft hat sich dadurch jedoch kaum etwas verändert? Wenn Unternehmen zu dieser Erkenntnis kommen, wurden mit großer Wahrscheinlichkeit die Geschäftsprozesse der Technik untergeordnet und nicht konsequent modernisiert. Die Folge: Abläufe bleiben komplex, Medienbrüche bestehen weiter und Durchlaufzeiten sind nach wie vor lang. Das zeigt, wie wichtig es ist, Transformation konsequent vom Geschäft her zu …

Mit Bedacht migrieren und ausgewählte Daten schlank übertragen, das ist das Ziel der Selective Data Transition (SDT) beim Wechsel auf SAP S/4HANA. Dahinter verbirgt sich weit mehr als eine rein technische Übung. Im Kern beschreibt SDT einen Ansatz, bei dem Unternehmen bewusst entscheiden, welche Daten, Prozesse und Organisationsstrukturen in die neue SAP-S/4HANA-Welt übernommen werden – und welche nicht. Über Herausforderungen …

Unternehmen stehen vor einem tiefgreifenden Umbruch: volatile Lieferketten, steigende Kosten, Fachkräftemangel und zunehmender Margendruck treffen auf immer höhere Erwartungen an Geschwindigkeit, Transparenz und Resilienz. Gleichzeitig ist klar: Die Ablösung eines bestehenden ERP-Systems gehört zu den komplexesten und risikoreichsten Managemententscheidungen, die Unternehmen treffen können. Sie betrifft nicht nur IT, sondern tiefgreifend Prozesse, Organisation, Führung und Wirtschaftlichkeit. Gerade deshalb braucht es neben …

Mit drei gestaffelten Success-Plänen verfolgt SAP das Ziel, die Zusammenarbeit mit den Kunden zu vereinfachen, sodass diese maximalen Nutzen aus den SAP-Cloudinnovationen ziehen können. Im ersten Quartal 2026 wird das neue Kooperationsmodell allgemein verfügbar sein – im Interview mit IT-Onlinemagazin-Chefredakteurin Maike Rose sprechen Simone Ruprechter und Stephanie Ann Lockemann (beide SAP) über Anlass, Inhalte, Änderungen und den Fahrplan der Neuausrichtung. …